CASE STUDIES

บทสัมภาษณ์

คุณอรรถพร  โกศลกาญจน์

ATTAPORN  KOSOLKARN

ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายออกแบบ 

C.P. LAND   CO.,LTD.

Construction  Design    Department  Manager

คำถาม  ในส่วนของการออกแบบห้องน้ำคุณคำนึงถึงอะไรบ้าง (ลักษณะการใช้งาน   ดีไซน์)

คำตอบ

  1. ผลิตภัณฑ์ต้องตอบสนองรูปแบบการดีไซน์ที่อาจจะเปลี่ยนไปได้ในระยะเวลาที่ปรับปรุง  อย่างเช่นเรามีออฟฟิตกับมีห้างสรรพสินค้า  กลุ่มผู้ใช้ออฟฟิตจะเป็นกลางๆ รูปแบบนิ่ง  แต่ในส่วนห้างสรรพสินค้าจะมีการแบ่งเป็นโซนๆ  ฉะนั้นรูปแบบการจะต่างกันออกไป  เพราะฉะนั้นจะต้องมีการตอบสนองของรูปแบบที่หลากหลาย   มีรูปแบบให้เลือกมากขึน
  2. มีการคล่องตัวในการรับorderไม่มาก แต่ระยะการทำงานไปเรื่อยๆ เป็นปี  ในขณะที่อาคารที่สร้างใหม่หรือปิดอาคารปรับปรุงใช้ระยะเวลาแค่ 6 เดือน  นี่คือปัจจัยหนึ่งในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์
  3. ปริมาณการสั่ง  ต้องมีความยืดหยุนให้กับลูกค้า
  4. ราคาที่เหมาะสม
  5. การผลิตและการติดตั้ง  มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

คำถาม  การเลือกใช้วัสดุตกแต่งคำนึงถึงอะไรก่อน

คำตอบ  ผลิตภัณฑ์มีความหลากลาย ราคาเหมาะสม  และจำนวนปริมาณการสั่งในการติดตั้งสามารถทะยอยสั่งได้

คำถาม  ในการปรับปรุงห้างสรรพสินค้าควรทำกี่ปีครั้ง

คำตอบ  ปรับปรุงทุก 5 ปี  เนื่องจากดีไซน์เป็นแบบกลางๆ  ไม่ทันสมัยมาก   แต่โดยปกติถ้าการดีไซน์ที่ทันสมัยก็จะมีปรับปรุงทุก 3 ปี

คำถาม  ก่อนปรับปรุงเป็นยังไง  (เสียงรอบข้าง  ลูกค้า  ผู้ใช้งาน)

คำตอบ  ผลิตภัณฑ์เก่ามีความแข็งแรง  ทนทานดี  ใช้มาประมาณ 10 ปี  จึงมีการซ่อม fitting ใหม่ ซึ่งทางผลิตภัณฑ์ยี่ห้อเก่ามีการบริการภายหลังที่ไม่ดี  และราคา  รูปแบบไม่ตรงการความต้องการ ณ ปัจจุบัน   จึงได้มีปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ยี่ห้อใหม่

คำถาม หลังปรับปรุงเป็นยังไง

คำตอบ  มีเสียงการตอบรับและคำชมที่ดีจากผู้ริหารของเครือซีพี  และผู้ใช้ทั่วไป  อุปกรณ์  Fitting  มีความแข็งแรง  การติดตั้งแน่นหนา  สแตนเลสมีความหนาดี

คำถาม  ปัญหาที่พบ  ก่อนมาใช้  Panel  Brand

คำตอบ  จุดยึด Fitting ที่ขาตั้ง  เมื่อเจาะไปแล้วความชื้นเข้าไป  เมื่อใช้เรื่อยๆ ความชื้นเกิดการสะสมทำให้แผ่นปิดผิวหลุด หล่อน ออกมา  และผลมี่ตามมาคือขอบ EDG หลุดออกตามมา

คำถาม  ปัญหาที่พบ  หลังมาใช้  Panel  Brand

คำตอบ  ยังไม่พบ

คำถาม  คุณแนะนำเพื่อนมาใช้  Panel  มั๊ย

คำตอบ  มีโอกาสก็จะนำแนะนำ

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

  • ควรหานวัตกรรมใหม่เข้ามาร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ล้ำสมัยและให้แตกเต่างจากแบรนด์อื่นๆ สร้างจุดขายให้มากขึ้น  และราคาที่เหมาะสมกับที่ลูกค้าจะได้ใช้อย่างมีประโยชน์และคุ่มค่า
  • การติดตั้ง  ระหว่างการเจาะเพื่อยิ่งสกรูน๊อตเข้าไปตรงขาตั้งด้านล่าง  เมื่อเจาะไปแล้วทำให้ความชื้นเข้ามา มีผลทำให้แผ่นลามิเนตพองบวมได้และลามไปถึงขอบ Egde หลุดออกมา  จึงแนะนำว่าให้ใช้น้ำยาซิลิโคลนหรือสเปรย์ที่ใช้กันความชื้นทาเคลือบผิวไประดับหนึ่งก่อน  แล้วค่อยเอา fitting สวมเข้าไปจะสามาระช่วยยืดอายุการใช้งานออกได้อีกและยังลดปัญหาความชื้นได้อีกด้วย
  • การปิดประตูที่แรงเกินไป ทำให้เกิดเสียงดัง  ปัจจุบันมีพานพับที่มีโช้คอัพในตัวมาจากประเทศเกาหลี  จะช่วยลดระดับการปิดประตูให้นุ่มนวลขึ้น  ไม่เกิดเสียงดังรบกวนห้องข้างๆ และ  สามารถเปิดค้างได้  ในเวลาที่แม่บ้านต้องการทำความสะอาด